طراحی مدل ارزیابی عملکرد کارت امتیازی متوازن با رویکرد پویایی سیستم

پایان نامه
چکیده

در اقتصاد اطلاعاتی که مدیران عموماً با سربار اطلاعات مواجه اند، سیستم های ارزیابی عملکرد به عنوان ابزار فیلترینگ برای تمرکز بر اهداف اصلی شرکت مورد استفاده قرار می گیرد. در سیستم ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن معروف ترین ابزار است که توجه مدیریت را بر معیارهای عملکرد محدود و خلاصه ای از حوزه های مختلف متمرکز می کند. اما رویکرد کارت امتیازی متوازن دارای محدودیت هایی است. کارت امتیازی متوازن بر علیّت یک جهته تمرکز می-کند، قادر به تشخیص تأخیر بین اقدامات و تأثیر آن بر عملکرد سیستم نیست، با فقدان قابلیت اعتبارسنجی روبروست، دارای جهت گیری های درون سازمانی است، در ترجمه استراتژی شرکت ها به مجموعه یکپارچه ای از اقدامات و اهداف به دلیل فقدان روش منسجم برای انتخاب معیارها با شکست روبروست. این پژوهش بر طراحی و توسعه سیستم ارزیابی پویا تمرکز کرده و از رویکرد پویایی سیستم به عنوان روشی برای غلبه بر محدودیت های مذکور و توسعه کارت امتیازی متوازن استفاده می کند. مدل های کارت امتیازی متوازن پویا به مدیران دنیایی مجازی را پیشنهاد می دهد که می توانند فرضیات خود را آزمون کرده و تأثیرات ممکن استراتژی شان را، بدون تحمل هزینه و ریسک انجام آن در دنیای واقعی، ارزیابی کنند. در این پژوهش مدل کارت امتیازی متوازن پویا برای شرکت تولید کننده اتوبوس طراحی و اجرا گردیده است.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

مطالعه موردی ارزیابی عملکرد بر مبنای رویکرد کارت امتیازی متوازن

زمینه: پژوهش با محوریت ارزیابی عملکرد سازمان مورد بررسی بر مبنای رویکرد کارت امتیازی متوازن صورت گرفت.هدف: ارزیابی عملکرد معاونت برنامه‌ریزی و توسعه شرکت فولاد خوزستان در سال 1393 بر مبنای رویکرد کارت امتیازی متوازن می‌باشد.روش: تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی است. جامعه آماری شامل مدیران، کارکنان و مشتریان معاونت است. با استفاده از تحقیقات قبلی، استراتژی‌ها، شاخص‌های تدوین ش...

متن کامل

بررسی تاثیر قابلیت‌های پویایی بر عملکرد سازمانی با رویکرد کارت امتیازی متوازن

ضرورت کسب مزیت رقابتی برای شرکت‌ها جهت ادامه رقابت و سودآوری بر کسی پوشیده نیست. از این رو یکی از تئوری‌های مطرح در خصوص کسب مزیت رقابتی، ایجاد قابلیت‌‌‌های پویایی در سازمان است. در این مقاله تاثیر قابلیت‌های پویایی که راهبردی جهت دستیابی به مزیت رقابتی پایدار می‌باشد، بر عملکرد سازمانی مورد بررسی قرار می‌گیرد. پنج بعد برای قابلیت‌های پویایی شامل قابلیت‌های داخلی، قابلیت‌های خارجی، قابلیت‌های ن...

متن کامل

ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن

The secret of corporate success in the information era depends on investing and managing spiritual assets. Therefore, Balanced Scorecard (BSC) is an effective and verified tool to the real value in a way to let the organization beneficiaries to execute their excelling strategies with success. This article tries to assess the taxation affairs of Sanandaj city on the basis of balanced scorecard....

متن کامل

ارزیابی عملکرد سازمان هواشناسی کشور درجمع آوری داده با رویکرد مدل توسعه یافته کارت امتیازی متوازن

در این مقاله، به بررسی فرآیندهای سازمان هواشناسی  و نحوه دسته بندی آنها درقالب آیتمهای سازمانیپرداخته شده است.این آیتمها در هر سازمان نقشه فرآیندها و نحوه انجام کار و وظایف سازمان رانشان می دهد.در سطح کلان فرآیندها در غالب فرآیندهای مدیریتیفرآیندهای محوری(اصلی) فرآیندهای پشتیبانی دسته بندی و در سطوح پایین تر به اختصار به نحوه انجام آنها و جریان اطلاعاتدر سازمان پرداخته می‌شود. خط مشی عمومی،...

متن کامل

الگوی ارزیابی عملکرد شرکت‌های مهندسی مشاور معماری با رویکرد کارت امتیازی متوازن

سازمان‌ها جهت بقاء و رشد در دنیای رقابتی امروز از روش‌ها و الگوهای ارزیابی و بهبود عملکرد بهره می‌گیرند. شرکت‌های مهندسان مشاور معماری نیز از این قاعده مستثنی نیستند، چرا که عملکرد آنها به‌عنوان بخشی از فرایند طراحی، تأثیر شایان توجهی در موفقیت پروژه‌ها خواهد داشت. این سازمان‌ها نه فقط برای بقاء خود، که برای توسعه‌ی صنعت ساخت، نیازمند توجه به عملکرد خود و بهبود آن هستند. براساس بررسی‌های به‌عمل...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023